标题：为什么去区社保局办理就业失业登记证被告知办不了呢？

尊敬的社保局领导您好：我在天津一个单位工作了七年了，并一直有缴纳社保，07年入职时由于政策问题，外地户口无法办理就失业证，据我了解，天津市于2011年8月政策改变，办理就业失业登记证没有了户籍限制。现在我需要办理就业失业登记证，通知了单位并提交了相关材料，可过几天单位通知我，外地农业户口以及蓝印户口无法办理就业失业登记证。我就不明白了，为什么天津市人力社保局政策明明没有限制户籍了，为何到了河西区社保局那却还有户籍限制呢？我无法接受这个结果，拨打12333咨询热线以及市社保局电话，接电话的工作人员明确告诉我现在不分户籍都可以在天津办理就业失业登记证，并且前几日在北方网咨询，工作人员致电回复我，详细的解答了一下现在关于办理就业失业登记证的政策，告诉我说我这种情况是完全可以办理的，于是我又跑了一趟河西区社保局，可窗口办事人员还是告知我不论是外地农业户口还是天津蓝印户口都无法办理就业失业登记证。尊敬的社保局领导，希望您能在百忙中抽出一点时间，帮忙实在没有办法的我解决一下这个问题。