标题：天津能动英语骗钱

去年我们在能动英语海光寺店，交钱上了只上了几节课，今年8月初在家长们不知情的情况下，能动英语就关门，之前大部分家长还预付了下一期的学费7千多元。截止今天，无人给家长一个合理的解决方法，只是推诿，期间家长也报案，（万兴派出所）非法经营，因为其没有培训的经营范围。但民警称初步认为没有违法行为，只能协调解决，但其只是说不能退钱，没钱可退。请贵局能否调查了解。维护消费者的合法权益