标题：办理购买公住房产权可否为行动不便者开启一扇方便之门

我肢体残疾并伴有高血压，冠心病等，多年没下楼了，因每次下楼等爬上来，都等于在经受了一次生命考量：血压突升，血管胀的似要爆裂。心跳到了嗓子眼，没有几天别想缓上来。特别是腿关节，由于过力，站起来都困难。这些都是常人体会不到的，这还得庆幸没发生更严重后果，不是怕死，是怕瘫在了床上。现在靠家人、朋友帮助才买些食用品尚可自理，一旦倒下，自己遭罪不说还要连累了家人，社会。所以平时但凡能不下楼我都不下楼。

最近，因办理公住房产权之事，我让家人去咨询了房管站，看能否让家人代理，答复是必须本人亲自到场，万般无奈，只好提前吃药在家人帮扶下去了一趟，结果得知，手续繁杂还不能一次了结。正准备放弃，房管站领导见我如此状况挺同情，答应后几次派人上门服务，我很感激！但他还告诉我，最后还要去房管局照相、按手印，这不属他们业务范围也就爱莫能助了。因此我想探寻房管局能否提供便利？因我这状况已许多年了，期间也与其他机构有过类似接触，如银行，他们向我提供上门办理代理委托业务，由被委托人操办具体事宜。证券公司，上家照相，采集手印等信息，因现在已是互联网时代，WiFi的普及应用让一部手机或一部平板电脑便可采集绝大多数资料，工具应没问题，有问题的是，一旦提供上门服务必然耗时耗力增大工作量，因此，我觉得哪怕收些费用也是合理的，这总好过让我们去冒不良后果的风险，不知我的请求是否妥当，还望体谅！