标题：苹果手机存在质量问题，因外观一点点受损，拒绝我保修期内维修

手机主板损坏导致异常发热、待机时间短。因外壳有损坏，客服以苹果相关规定不予保修，如需保修要2099元换新机。

此答复我不能接受，手机三月不到，出现质量问题，是本身机子质量问题，为什么要我承担这些费用。我要求将出现质量问题修理好，外壳我要。客服给的回复是，解决不了。

国家规定的三包条款，就被苹果否定掉了。实在不能接受这样的处理结果