标题：投诉武清区房管局，未按正式流程接受投诉问题，也没有解决任何问题

本人于2014年8月7日向武清区房管局投诉合同备案太慢一事，武清区房管局期间没有和我进行过任何形式的联系，就私自将案件处理状态改为“已经解决”，但是本人的问题至今尚未解决，信件ID：20140807111835893，武清区房管局没有解决问题，却说已经解决，请相关部分查证，并给个说法！

本人所反映的问题如下：

本人于2013年11月在首创.国际半岛购买了一套80㎡的住房。

并与2014年初开始进行合同备案的相关流程，但是至今已经8个月有余，依然没有备案成功，我已经提交了备案所需的全部资料，且房地产公司也已经将所有资料上交，但是武清区房管局至今没有备案成功。

我的合同编号：2013-0160061

这里我有两点疑问：1、合同备案到底需要多少个工作日？不至于需要8个月之久吧？！

2、合同备案后多久可以在网上看到备案状态？

最后，我只是想知道，我的合同是否已经进入正式的合同备案流程，什么时候能够备案好？