标题：杰克牛仔台湾时尚餐厅闭店。用餐卡余额追回难。

2013年12月1日在该店办了五百元餐卡（店赠一百元，实际面值六百元）。有效期一年，但在今年八月份去该店己经换成了别家。卡内还有余额。当时就找到大润发那工作人员，登了记，留下本人联系方式，此时已有很多消费者登了记。工作人员称只负责登记，不做任何解释。至今己有一个来月了，商家没有任何回复。望帮助解决。谢谢！