问 题

发表人:平**** 提问时间:2014-08-07

标题:平安里小区顽疾——放音乐晨练——无法根治?

天津市政民零距离确实很好,解决了老百姓的一些实际问题。但是有的问题缺乏事后的监督,导致问题没有彻底解决或者死灰复燃。以平安里小区晨练放音乐扰民为例,小区居民已经通过政民零距离反映投诉过两次,第一次(6月)回复说晨练的人同意把音乐放小声点,结果没有做;第二次(8月4日)回复说武清区物业管理有限公司回复如下:接到您的投诉,平安里项目经理于次日早晨对晨练的业主进行沟通劝导,晨练的业主已答应搬到别处去晨练。结果只隔了一天,8月6号就又开始了,不知道物业的经理工作做没做?附近居民只要求他们晨练时关闭音乐,如果确实需要音乐,可以到文化公园去练。这帮人也会上年纪,也会得病,请他们充分考虑因失眠和患病的老人需要休息。另外也反映出物业人员解决问题的敷衍,建议由总公司设立居民意见信箱,由总公司按时收取意见,定期由由居民代表评议物业的服务,及时了解业主的需求;让小区物业不是一个只管收取费用的部门,及时化解小区里的问题,共同构建美丽家园。

希望放音乐晨练扰民的问题早日得到解决,希望这帮晨练的人在“利己”的时候不“损人”.

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2014-08-15 是否超时:否

尊敬的网友:

您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府

2014年8月13日

尊敬的网友:

您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成武清区物业管理有限公司进行了认真调查处理。

武清区物业管理有限公司回复如下:收到您的投诉后,我们于次日早晨(2014年8月12日6:00—7:30)到平安里小公园查实居民晨练现场,现场情况如下:

1、晨练人数7人。

2、晨练位置:平安里公园喷泉北侧,据22#住宅楼约30米。

3、播放器为15cm见方小录音机,装电池,播放太极拳音乐,音乐声音很低。

4、经询问22#楼部分业主,均回答家中基本听不到什么声音,不会影响生活、休息。

如您对我们的回复有异议,请您提供您真实姓名与联系方式,以便我们为您联系沟通解决实际存在问题。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2014年8月13日

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