领导好。我的弟弟和弟妹都是聋哑人，住在北辰区普天东里六号楼一门一零五号。供热站是天津市泽程热力供应有限公司普天里供热站。他们委托我向上级反映，七月底前缴费都是优惠百分之三，为什么这里只优惠百分之一？几年来为什么这里缴费只开手写票，不开机打票？请有关领导和部门给以解释。
尊敬的王丽平网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设和交通委员会 2014年8月6日
尊敬的王丽平网友：
您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2014年8月6日
尊敬的王丽平网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经与您所属的供热单位了解：5月份优惠4个点，6月份优惠2个点，7月份优惠1个点，您是7月底交的供热费，是手写票，等到税务局给票后换票。 希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设委员会 2014年9月25日
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经与您所属的供热单位了解：5月份优惠4个点，6月份优惠2个点，7月份优惠1个点，您是7月底交的供热费，是手写票，等到税务局给票后换票。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设委员会
2014年9月25日
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