问 题

发表人:纪** 提问时间:2014-08-01

标题:产品质量谁来保证

本人在2014年六月二十二日购买美的微波炉一台,在七月二十日就出现故障,我给客服打电话,他们派维修人员来维修,师傅检查后说风扇坏了,我才购买不到一个月的微波炉就得需要更换零件,客服给的回答本人不满意,告诉我在出现问题只要保修期内是免费的,超了就需要收费了,这是何等的质量问题,美的不承认是质量问题,所以我要维护我的消费权利,让美的给我一个能接受的理由。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2014-08-04 是否超时:

已电话联系说明三包规定,如有新的问题可随时拨打12315电话。

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有