标题：天娇里小区房产证及燃气问题

武清天娇里小区于2013年11月16日履行交房承诺。现有两个问题亟待解决：

1、合同中约定，交房后半年内，业主可办理房产证，但6月份打电话时，相关人员推诿说是7月底再打电话确认，应该可以办理，7月底再次打电话，却告知8月底再打电话确认。

2、已交房8个多月，至今燃气仍未能开通，给相关部门打电话只说还没接到通知，再细追问，便被告知，一时半会儿通燃气无望，请有关领导给与解释，国家规定每个小区开通燃气的条件，是否天娇里小区不符合条件，否则为何一再推脱。

附加一问题反映：热水三两天就出问题，最近才有所好转，交房时收取楼宇门安装费，但直至今日楼宇门尚未安装