问 题

发表人:李** 提问时间:2014-07-18

标题:购买的床垫2年坏了2次,现在要求退货

2012年4月在东丽居然之家的一家商户购买一套床(床+床垫),金额8200元,购买时店员口头承诺终身免费维修,2012年10月,床垫弹簧坏了,商户给换了新床垫,今年7月,床垫又出现塌陷,联系商户,开始商户说过了1年,现在只能维修,要求支付维修费500元,后又改为支付运费500元免费维修或者支付800元换新床垫,双方协商不成功,现在我想退货,可以支付折旧费

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2014-08-11 是否超时:

您好,该问题已登记并分拨辖区处理部门调查,请等待处理部门调解处理通知。

天津12315中心

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有