问 题

发表人:赵** 提问时间:2014-06-30

标题:群众路线问题教育实践活动不彻底问题

近期我到武清车管所办理相关手续,工作人员态度蛮横粗暴,交费时给的他零钱,告诉我不收,提前印好的复印件,回复说“别废话 你就得去旁边再印去” 近几年我区各窗口单位在公共服务方面有了很大提升,但车管所是个特例!我想问问前一段群众路线他们是怎么开展的!我不想闹事,只是为了让他们改进服务方式,为了以后群众去那里办事,不再堵心!!!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2014-07-07 是否超时:否

尊敬的网友:

您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府

2014年7月7日

尊敬的网友:

您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清交警支队十分重视,立即组织相关人员进行了认真调查处理。现回复如下:

经电话联系反映人,反映人留存的电话为外地手机,并且非反映人本人电话。武清车管所一直严格按照市车管所业务规范和登记规定对工作人员办理车管业务严格管理和要求,在党的群众路线教育活动中,我们认真实践、努力提升窗口形象和服务质量,旨在为群众提供更加文明、高效、优质的服务。对于工作中出现的工作人员服务态度问题,我们将认真调查并按照规定严肃处理,也希望您为我们提供工作人员的工位工号以便于我们核实处理。由此给您带来的不便,敬请谅解!欢迎您给我们的工作提出更加宝贵的意见或建议!

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2014年7月2日

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