标题：关于失业险及就失业证

您好，我想咨询一下，我现在的单位给我在西青区上保险，西青社险的某工作人员告诉查到在南开区我有失业险登记，我给南开社险打电话，南开社险的工作人员说上过失业险的话得找原单位拿就失业证，我给原单位打电话，原单位说因我是外省市农业户口，上了失业险但不需办理就失业证，现在我需要就失业证才能在西青区继续上失业险，我现在没有就失业证，请问这种情况我应该怎么办？