问 题

发表人:张** 提问时间:2014-06-24

标题:武清开发区尚清湾小区物业和开发管理很差劲

尊敬的领导你们好,我是尚清湾小区的业主,从买房子到现在快3年,尚清湾小区的物业和住总开发商,对小区的管理很不作为,冬季下雪没人产雪,卫生也很差,电梯也不行(该年检也不检)有的楼口只开一部。在刚刚装修时,还有楼霸,物业也不管。我们大家都很无耐,承诺的热水也是经常不热。绿化也是不行,保安也不行(形同虚设)路灯夜里也不亮,有的损害严重,也没人修理。地下停车场漏水严重,地下室也不给业主使用,高速噪音没法开窗户。总之我们对这个小区已经很失望了。希望政府出面管管这件事。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2014-08-19 是否超时:否

尊敬的网友:

您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府

2014年6月30日

尊敬的网友:

您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成房管局进行了认真调查处理。

房管局回复如下:

1、小区卫生问题:尚清湾小区执行天津市一级标准,物业公司一直按照标准频次进行清洁工作,对于卫生问题物业公司已经制定了新的卫生管理制度,并在严格监督与管理。

2、尚清湾A区路灯不亮的问题,是由于小区温泉水管路二次改造及道路铺油导致路灯线路出现故障,现在管理处正在进行园区环境修缮工作,开发公司正在积极组织相关施工单位尽快修复。

3、楼宇电梯:物业管理处严格监督外包单位,年检工作是按时进行的,有的楼宇开一部电梯是由于电梯检修,考虑到安全问题,只开一部。

4、温泉水问题,当用户不多时,导致水循环不好致使水温偏低。目前,针对此问题开发公司正在协调相关专业单位现场查找原因,制定解决方案。

5、小区地下车库及地下室迟迟不能用,是因开发单位施工尚未完成,物业公司也正在督促此项工作。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2014年08月18日

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