我是徐官屯景瑞花园小区20号楼5门居民，该楼门的防盗楼门损坏，根本锁不上，因小区入住率极低，因此楼门不能锁安全隐患极大。经多次与物业协商，物业均表示楼门坏了没人管，我主动要求自出费用修理，物业只是简单做了登记，至今几个月过去了仍无人修理，不知道哪个部门能处理此事。小区物业收了物业费就什么也不用做吗？
尊敬的网友： 您好！您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。 武清区政府 2014年6月30日
尊敬的网友：
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武清区政府
2014年6月30日
尊敬的网友： 您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成房管局进行了认真调查处理。 房管局回复如下：物业服务中心已和您电话沟通，向您答复此问题。 希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！ 天津市武清区人民政府 2014年08月25日
您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成房管局进行了认真调查处理。
房管局回复如下：物业服务中心已和您电话沟通，向您答复此问题。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
天津市武清区人民政府
2014年08月25日
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