标题：13号楼暖气问题

您好！我家居住在河西区气象台路德才里13号楼，由于历史遗留原因，13楼并未安装暖气，2000年以后我们搬到这里，一直联系相关部门为本楼解决供暖问题，但始终无人问津，各部门相互推皮球，近几年随着德才里社区的整体提升改造，社区环境得到了极大改善，外部环境得到解决，但内部供暖仍存隐患，前年过冬，由于楼内烟道老化造成居民燃烧的蜂窝煤气体无法及时散出，险些造成煤气中毒现象，而小区内新建的社区居委会都已安装好暖气，而对旧的居民楼竟然无人打理，希望区政府能考虑到居民的生命安危，尽早解决13号楼的供暖问题，而不是越拖越久，推来推去。