问 题

发表人:g** 提问时间:2014-06-21

标题:泉昇佳苑物业无人管理

领导您好:

1)泉昇佳苑楼道内电梯按键坏好长时间了,多次与物业反映,总是由各种理由推辞,按键坏了电梯对于我们来说就成了摆设。麻烦你们尽快为老百姓解决。

2)路灯问题,有时开,有时候不开,真的不知道物业怎么想的。

3)小区 脏 乱 差 自始至终始终没有解决,负一层"大便”到处都是,你们能不能解决,能不能为老百姓干点实事。

能不能把物业投诉电话给大家公示,把各个维修部门电话给大家公示,让老百姓投诉有门,让物业各负其责,让物业真正的成为物业,为百姓多干点实事。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2014-07-08 是否超时:否

尊敬的网友:

您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府

2014年6月29日

尊敬的网友:

您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成黄庄街道办事处进行了认真调查处理。

黄庄街道办事处回复如下:收到留言后,黄庄街道办事处立即责成专人对您提出的问题,逐项进行了核查落实。

1、物业公司协同电梯维护部门,对全小区电梯运行情况进行了排查,未发现电梯停运问题。对个别楼栋出现的电梯按键触摸不灵问题,已要求电梯生产厂家配送电梯配件。请您耐心等待。同时,也希望您提供具体需要维修的楼栋号及您真实的联系方式,以便我们及时为您提供服务。

2、社区内路灯一律采用电子时控开关装置,对于路灯的开关时间,按季节日落时间,分别调设开关时间。每个季节采用一次设置自动开关的方式(节假日另调)。未发现有时开,有时不开现象。

3、针对负一层“大便”问题,物业公司已要求社区内环卫人员加大对负一层的清理力度,并要求保安人员对社区内不文明行为加强监管。同时也希望广大居民自觉遵守社会公德,监督并制止不文明行为,形成齐抓共建的良好氛围。

4、物业公司电话号码已公示在每栋楼进门处信息公开栏内,请您细心观察。在此期间给您带来的不便望您谅解。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2014年6月25日

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