问 题

发表人:陈** 提问时间:2014-06-21

标题:和瑞园燃气迟迟不给开通

我们是西青区李七庄街和瑞园12号楼的住户,从分房到现在已经过去半年多的时间,住户也都陆陆续续住进来了,但是燃气问题迟迟没有解决,最开始是因为住户太少,这个我们可以理解,现在住户多了,竟还不给开通燃气。我们去咨询物业,物业让我们去燃气公司解决这个问题,他们解决不了。我们去燃气公司,燃气公司告诉我们,他们没法接待个人,住户需要向物业反映,由物业来和燃气公司交涉,燃气公司才能派人来测量,再给开通燃气。我们和物业说了这样的情况,物业依然不予理睬。无奈之下很多住户选择购买煤气罐来使用,但是煤气罐这种物品危险系数过高,无论是运输过程中还是使用过程中,看着煤气罐进入电梯里,我们的心真是紧张,我们的社会进步的如此快,为什么这些住户还需要被迫使用这种既落后又不安全的燃气方式。

既然我们有这种安全便捷的燃气方式,就希望能让我们告别这种不安全的煤气罐,用上国家的放心燃气。所以希望建设交通委的相关领导能够关注此问题,尽早帮助我们解决此问题。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2014-09-21 是否超时:否

尊敬的陈**:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2014年6月24日

尊敬的陈**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成津燃华润燃气有限公司调查了解相关情况。经查,整串、整楼通气点火应由物业协调后联系燃气部门,但您家所在小区物业至今未与河西所联系过通气点火事宜。具体情况相关工作人员已与您联系向您说明。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2014年9月21日

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