标题：龙甲防盗门欺骗消费者

您好我在2014年6月初定了一套龙甲防盗门，6月16日安装时发现门与墙体有两公分的缝隙，当时只有老人在场不明白怎么回事，询问安装人员安装人员让老人买泡沫胶进行填充。因为这个门是按尺寸测量的，不可能出现这么大误差，而且就算有也应该是厂家解决而不是让买主自行解决这个问题。这个门是防火门，泡沫胶不具备防火功能，因此这个门安上没有任何意义，就算以后因为防火问题出现事故，厂家也会因此推脱责任。回家后我发现了这个问题与厂家售后联系，厂家将责任相互推脱。现我请求贵局予以解决此事，让厂家换掉这个不合格并且起不到任何作用的防火门。