问 题

发表人:李* 提问时间:2014-06-10

标题:阳光力天装修公司延误工期且材料以次充好欺瞒消费者

2012年8~9月份不知力天通过什么途径知晓我的手机号码,告诉说他们正在为购买了新房的住户搞一个征集样板间的优惠活动;幸运的话有可能被抽中样板间到时更优惠。因为是自己的第一套房子,所以也想了解一些家装方面的知识,再说到时也要找家装公司万一幸运抽中样板间呢抱着这种想法就去了。你说巧不!还真是抽中了它们所谓的“样板间”还缴纳了1010元的押金,此时恶梦就慢慢的逼近了,我却还浑然不知只想着这“样板间”应该是力天的脸面吧!没过几天就又开始催促交什么工程定金和首期款项合计2万块钱,当时虽说心理不太理解力天的这种做法,但是想想“样板间”的诱惑一步一步就走进力天的圈套。话说这就到了2013年12月27号,偶滴神( ⊙ o ⊙ )啊!新房的钥匙终于拿到手了,这个好消息除了告诉家人和朋友外也在第一时间联络了设计师;可是却已神马正月不易动土这种说辞愣是拖到2014年的3月8号才开始进入施工;告诉我工期最多两个月也许还会提前。这时我的家装恶梦才正真开始了!之后的3个月里它们以各种理由延误工期和以各种理由搪塞质量不过关问题,最后还是给我的新房搞的一塌糊涂,每一道工序都要返工两次以上。今天更离谱一次没使用的餐桌在移动位置的时候,两条桌腿竟然断了。因为数字有限,反正情况就是这么个情况。我们只是普通的工薪阶层,打拼那么多年买一套房子真的不容易啊!希望有关部门能在百忙之中请给解决处理一下我的问题!谢谢!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2014-06-11 是否超时:

尊敬的李*:

关于您反映的装修公司存在合同违约的问题,请提供该公司详细地址,以便于进一步核实处理。

对于您反映的装修质量问题纠纷,依据《家庭居室装饰装修管理办法》、《室内住宅装饰装修管理办法》的相关规定,建议您向建委反映。

天津市工商局12315中心

2014年6月11日

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