标题：公租房保证金超期不退

各位领导好，我是一个普通市民，曾享受了国家的好政策，住进了公租房。现在条件好些了，自己贷款买了个小房子，就按照程序把公租房退还给了国家，房子已正常验收，我也从未拖欠过房租，当初办房子时我交了一笔保证金，一万六千元，承诺退房时退还，可是我现在退房已经三个月了，这笔钱还是杳无音信，这笔钱对我来讲不是小数目，我现在很着急，政府能不能帮帮我呀，谢谢。