问 题

发表人:王* 提问时间:2014-06-05

标题:海河乳业欺诈消费者两月奶费后失去联系

您好:

我叫王*,家住天津西青区,海河乳业送奶员(电话:13212233145)在2014年四月25日上门收取2014年五月奶费。自五月一日起至今未送,无法与此人取得联系,后找到所属奶站(电话26914733)和海河乳业售后服务(电话86999999)联系此事,二者均相互推脱责任,相互扯皮。说他们这没有此人,这事与他们无关。至今此事仍未解决,此事虽然金额不大但是海河公司态度恶劣完全没有解决事件的意思,一直推卸责任,我们就是冲着海河公司的名声才跟其订奶的,他现在这种做法跟骗子有什么区别。我们现在要求海河公司就这件事负起责任赔偿我们的损失。

以下附上收款凭条,奶箱,玻璃奶瓶。

[附件1]

[附件2]

[附件3]

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2014-06-06 是否超时:

尊敬的王*:

您反映的问题已登记,并分拨至北辰分局进一步调查,详情咨询12315或北辰分局消保科,联系方式:26913938

天津市工商局12315中心

2014年6月6日

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