尊敬的网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成交通局进行了认真调查处理。交通局回复如下：

按照国家有关规定，身高1.2米以下且不单独占用座位的儿童乘车免费。客运公司也有严格的管理制度，严禁超员、超速运输旅客。对于网友的投诉，经调查属实，我们将作出严肃处理，坚决维护消费者利益。

关于振华道单行问题。交管部门为了公交运输旅客乘车方便，在不影响其他车辆正常运行的情况下，给予放行。

我们将进一步加强对客运经营者和驾驶员的管理教育，不断提升服务质量，给广大人民群众创造一个安全、舒适的出行环境。同时请广大旅客如投诉违规运营的客运车辆，请拨打电话82119156、82106276，并请记清车牌号等车辆特征，方便调查并作出相应处理。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2014年6月9日