标题：关于房补问题

您好：

我在2012年的时候申请了公租房，后来符合房补的条件申请了房补，在房补资格证发下来后房管局系统升级一直无法录入系统导致我至今也无法申领以后的补助此后一年我们多次去找给我的答复是系统还在升级这样就是一年，后来资格证就这样过期了，之后河西房管局说给补钱让等以后就没有消息了，再去问就说补不了一会又说给补，在一次去让我去找公租房管理单位他们也管不了，我去市房管局反映说给问问又说给补让在回区房管局，后又让等没有消息了，我5月4日去的市房管局信访办说给在给问至今无答复，在去区住障办还要找市住保办，我是真不知该谁来管，希望这问题尽快解决！