标题：外籍人士医保卡不能用

尊敬的领导 您好：

我是一名在本市工作的加拿大专家，我想向您反映一些我在使用医保卡时所遇到的问题。从去年12月份我拿到了单位给办理的临时医保卡，今年一月份得了肾结石，结果去到所有医院包括总医院和中医一附院，这张卡却不能用，理由是名字输入有误（因为我的英文名字比较长），后来我们就开始了漫长的解决沟通阶段，跑断了腿，去到所有部门都说他们的环节没有失误，可以想象，我一个肾结石病人忍受着剧痛，不断奔波，最后还是没能解决，自己垫付了很多钱，至今没有报销。这其中的点点滴滴，真是一言难尽，有时候光试一下卡就得去医院排队，医保科，再排队。。。

无论怎样，我在今年5月份，单位给换了正式医保卡，本以为今后就可以用卡了，但是上周去开通以后，怕又出现问题，所以就在开通后去医院试一下，结果去了三家医院，电脑都显示无此人信息。我有几个问题：

1.难道就因为我的名字长，做出来的医疗卡就不能用吗？我作为一个纳税人，为何享受不到理应享受的待遇？

2.这个问题无论是哪个环节出了问题，本不应该我本人奔波劳碌去解决，这应该是政府部门对部门之间出的问题，为什么没有人解决？我个人去解决根本不能引起重视，没有人理。

3.我在协调各方时产生的费用（交通，请假）又该由谁来承担？

4.为什么天津一个国际大都市连一个英文名字都解决不了。

5.国家既然让我上税，就应该提供相对应的服务，我依法纳税，为什么没有服务，我上次垫付的那些钱什么时候给我报销？

敬爱的领导，我说这些不是针对任何个人或政府部门，希望您能够理解我的苦衷，有了问题，解决无门，真的是很难。我就是出于信任才向您反映我所遇到的问题，希望您能够在百忙之中抽出些许时间来帮我解决一下这个问题。相信得到了您的理解与重视，再难的问题也能迎刃而解。希望能够尽快得到您的答复。感激不尽。