您好！我母亲是装饰织物厂的退休员工，工厂拖欠取暖补贴和十个月工资至今未发，拖欠数额是四千余元，已有四年了，今年我母亲已经65岁，身体非常不好，家里经济状况也不好，非常需要这笔钱，请相关部门解决一下，感谢！
尊敬的网友： 您好！用人单位拖欠劳动者工资和取暖补贴的，劳动者可以到监察投诉以维护自身的合法权益，监察的投诉时效为2年，建议劳动者要及时维权。您母亲的情况早已过了监察的时效，建议联系单位主管局协调解决。 祝您生活愉快！ 天津市人力资源和社会保障局 2014年5月19日
尊敬的网友：
您好！用人单位拖欠劳动者工资和取暖补贴的，劳动者可以到监察投诉以维护自身的合法权益，监察的投诉时效为2年，建议劳动者要及时维权。您母亲的情况早已过了监察的时效，建议联系单位主管局协调解决。
祝您生活愉快！
天津市人力资源和社会保障局
2014年5月19日
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