尊敬的李**：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。具体情况回复如下：1、根据《天津市供热采暖收费管理办法》第六条规定阳台没有安装采暖设施的，在房屋主体结构以内的按50%计算，在房屋主体结构以外的不计算；安装采暖设施的按100%计算。2、根据《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在供热设施保修期内的房屋不得办理暂停供热。暂停和恢复用热期限最短为一个供热期。故无论您是否入住均需要缴纳供热费。3、优惠点无统一规定，由各个供热单位自行决定。可向供热单位询问，已告知您相关电话。已责成相关工作人员与您联系说明以上内容。希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会
2014年5月16日