问 题

发表人:宋** 提问时间:2014-05-06

标题:银湾广场暖气供应

您好,

我是天津市西青区银湾广场的业主,我们小区于2011年供暖改成集体供暖。2012--2013年我的房屋出租,承租方以为这里没有集体供暖设施,没有缴纳取暖费。没见缴费告示。今年3月份,租赁期满,我去供暖部门询问缴纳暖气费事情,工作人员告诉我,两年没缴纳暖气费,并产生了滞纳金,我不解,没缴纳暖气费,供暖部门为什么不电话通知,对方告诉电话打不通。当初交钱办理集中供暖时候,是由业委会牵头。如果供暖部门真想联系我们难道还联系不上吗?况且,这里也有物业的电话。是不是供暖部门故意不联系,一次产生滞纳金,增加他们的收入。像我这种情况,在这里还有好的。希望有关领导关注一下。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2014-08-06 是否超时:否

尊敬的宋**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2014年5月12日

尊敬的宋**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:

经与您家所属供热站核实情况,2012、2013年度,供热站曾多次想要与您进行电话联系催缴暖气费,但由于您预留给供热站的联系方式是错误的,供热站一直没有联系到您。而后供热站又多次派站内工作人员进行上门贴采暖费交纳通知单的方式催缴采暖费,但均无人理睬。您也一直没有到站内解决采暖费交纳的问题。供热站并不存在您所说的不通知、不理睬的态度。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2014年8月6日

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