标题：急需办理天鹅苑房产证及天鹅苑是否能办理蓝印的咨询

领导，您好！

我于2012年5月在武清区天鹅湖1号（天鹅苑）为办蓝印买房一套，2013年12月已交房，至今仍无法办理房产证，给售楼处打过多个电话都让等待，如今5月31号蓝印就要停止办理了，我们作为业主买房将近2年了仍然无法确定是否能办理蓝印，开发商是否已经备案，为什么房产证迟迟办不下来。急切盼望政府出面协调办理房证事宜，谢谢，为了孩子前途着想，请帮帮我们，再次谢谢。