标题：请求帮助退回水费

尊敬的领导：我是万新村三区一居民，去年年底我购买了盛世水缘公司的200元的净水预付费卡，用于在他们公司设在我们小区的净水机上打水，不知何原因才打了几次净水机就停止供水了，找人找不到、电话也打不通，至今已有好几个月了仍无下落！我想麻烦有关领导帮我找找这家单位、帮我要回剩余的水费。谢谢！