标题：为什么医保卡办了快一年了从来没有领过，余额为0？？

你好：

我的医保卡是从13年的8月份开始办的至今，九个月的时间一直没有去领，但是在网上查的余额未0，年前打过一次12333咨询过说是要3--6个月的时间才能办下来，要我半年之后再查询依稀，可是这都九个月了余额还是为0？？听同事说可能是资料丢失，是真的吗？？？我想知道这是怎么回事????谢谢！！！！