问 题

发表人:周* 提问时间:2014-04-15

标题:新买的日产天籁汽车严重漏油找4s店讨说法无结果请您帮帮我

本人在此店购买天籁轿车一辆,在开了2个多月的时候在做保养的时候发现变速箱漏油,于是找到了4s店王经理售后的。他给我的解释是装配油,并且给我做了处理。说在跑跑看看可能不漏了。我也信了。他也照了相片说反应给厂家。我一听装配油也就没当回事。等到我过了4天又去了4s店检测漏油,我以为不会漏油了可是有是漏油了。我就真的有点生气,但是更生气的是这次他说是变速箱油,我都快疯了。我这不是开着不安全的车辆行驶吗。出了什么是命都没了。和他他讨说法他给我的说法是更换变速箱总成。我说我是新车还没出磨合期了。我想讨个说法。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2014-04-16 是否超时:

尊敬的周*:

您好,关于您投诉的问题已登记,并分拨至工商武清分局消保科进一步处理,联系电话:29347710.

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