标题：网购手机出现问题，被网购平台，手机售后和维修点踢皮球
我今年3月27日在京东秒杀一个酷派大神F1手机，有正规发票。28日手机到手，当时也没在意，后发现手机屏幕出现一道横贯屏幕的裂痕，之后我就给酷派官方客服打电话，他让我找当地的授权维修站点解决问题，拖至四月8日到当地的维修点后（天津市鸿讯通商贸有限公司 天津市和平区南京路235号河川大厦2楼），对方连手机都不看就告诉你是人为的，不能换，也不包修，只能自己花钱维修，态度特别不好，声称哪怕你当时买完手机开装后发现手机有问题也得自费维修。后来我又求助都市报道，也没有回音，又打了12315，把问题划分到南营门工商，又被踢皮球。现在从网上买个东西真是没办法维权了么？！祖国的消协是保护消费者的地方么？！我是消费者，尽管我不差那点钱，但是我定要为我的权益讨个说法。现在正值中央巡视小组也来天津了，看情况是要麻烦他们了。
