标题：河西区祺林园房子为什么没有土地信息 ？

2002年购买的祺林园一期商品房，开发商是农垦集团房地产有限公司。当时房管局发的是房屋所有权证。

最近本人办事儿要用到房地产权证，去河西房管局办理换证，但河西房管局说没有土地信息就不能换成房地产权证。请问这种说法正确吗？祺林园房子的土地是否有问题？没土地信息是哪个部门的问题？如何才能让有关部门提供土地信息？因本人急用房地产权证。期盼您的回复，谢谢！