标题：关于企业离休干部抚恤金标准的问题

尊敬的滨海新区领导：

本人于2014年3月21日提交的《关于企业离休干部抚恤金的相关问题》于4月3日得到由人力社保局给予的答复，给我明确了国家相关政策法规。在此表示感谢。我现在的问题是中交一航局一公司以未接到上级部门指示为由，拒不执行国家相关政策，未按国家政策规定向家属发放全额抚恤金，此问题家属经过数次咨询、申诉，至今已四个多月时间了。此问题应由哪个部门负责监督解决？希望政府相关部门能明确的给予答复，最好是能与我电话联系，了解问题的详细情况。我不需要简单向我们告知政策，敷衍了事！需要的是如何才能落实和执行相关政策的答复！请理解我们家属此时此刻无奈和失望的心情！ 谢谢