标题：购买家具的

本人于今年1月份在天津金海马家具城（河东店）购买两条香港好人缘品牌家具。与本月15日进行上门安装，本人在验货过程中发现所配送安装的家具与实际卖场展示家具不符（滑道等配件不符），后与卖家沟通，卖家称当时所售家具的售后员已经辞职，无法证明所买家具配件的等级。经多次协商无果，卖家不予受理，态度极其恶劣。请贵部门帮助我协商解决此问题。