问 题

发表人:陈* 提问时间:2014-03-15

标题:关于急诊刷卡就医遭拒问题

同志您好,前段时间通过天津各个媒体获悉“从2013年11月1日起,全市基本医疗保险支付信息系统实行24小时服务,同时医院等各定点医疗机构内部信息系统也要24小时不间断运行(包括夜间和节假日),满足参保人员全天候联网刷卡结算的需求,切实方便参保人员就医结算。”,但是就在上周夜间本人因急症去总医院就医却被告知无法刷卡结算,为何还有医院拒不执行市局的决定,这是怎么一回事?希望给予合理解释。

反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2014-03-17 是否超时:

尊敬的网友:

您好!来件收悉。我市医保管理部门推行参保患者就医刷卡结算,目的就是方便群众就医,减轻大家垫付负担。为保证参保人员及时刷卡就医,医保信息网络24小时开通,全天候支持参保人员刷卡直接结算,从未作出过下班后限制刷卡结算的规定。

对于部分医院在有些时段限制刷卡的情况,主要是由于医院自身的信息系统支持能力和服务水平的问题。对于限制刷卡造成的群众垫付压力,也增加了医保部分审核费用单据的工作量。在具体工作中,我们将督促相关医院提高服务意识,尽量满足参保人员刷卡结算的意愿。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2014年3月17日

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