问 题

发表人:王** 提问时间:2014-03-11

标题:武清区天娇里小区“楼霸”横行广大业主无助我!

我是天娇里小区的业主,我们小区出现了高于其他小区一倍的价格强行搬运行为,据搬运人员说他们已经向物业公司缴纳了“管理费”等款项。装修公司都要向我们收取“扛楼费”交给楼霸,说只有武清才有。据我所知天津其他区县都没有这种严重损害业主利益的强行搬运行为,开发商已经把电梯轿厢覆一层保护层待两年后拆除。况且物业公司已向我们收取了“电梯运料费”,还设置搬运人员收取高额的费用强制搬运。目前党中央正在开展党的群众路线活动,武清区政府也正在大力整治社会治安环境行动,天娇里小区出现这种带有黑社会的组织的“楼霸”与物业公司合作损害业主利益的行为同构建和谐社会格格不入,这事如果在网络传播开对武清的社会、经济发展会带来严重负面影响。这绝对不是危言耸听!!!!望有关部门严肃查处取缔这种严重损害广大业主利益的行为。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2014-03-17 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成武清区物业管理有限公司进行了认真调查处理。

武清区物业管理有限公司回复如下:

1.业主反映天娇里小区搬运队搬运费用较高问题,经我们查实确有外来搬运队伍和装修公司合作,故意抬高搬运价格,欺骗业主。

我物业公司自天娇里还房日期起,结合周边小区搬运价格,我们在小区大门口公示搬运指导价格,确定搬运队伍按与业主自愿协商价格为准,规定业主有权拒绝使用。

2.业主反映电梯收费问题,小区属高层住宅,为了便于业主装修运料,我们为业主提供了电梯使用,对电梯设定额定吨位运料量,为了更好延长电梯的使用寿命,收取了相应维护费用和使用押金,确保在装修期间能够及时维修保养。

3.鉴于业主反映的问题,我们要继续加大搬运队伍的管理,严格控制搬运价格,同时还需请广大业主擦亮眼睛,看清搬运队伍和装修公司是否存在欺骗业主行为,以防上当受骗。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2014年3月13日

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