标题：新车备案系统录入时，姓名输入错误，造成上不了牌照

我朋友于2013年12月16日零时前办理了机动车交易相关手续，已经取得有效公证书，但于近日我去为新车办理上牌业务的时候，车辆管理所（西所）工作人员告知我，系统内姓名与身份证姓名不符，不能上牌，（我朋友姓名：孙丽璇，备案时候系统内姓名：孙丽镟）分析原因可能为当时在工商所备案时，姓名输入错误，造成新车无法上牌。

经联系工商部门，被告知以前也发生过类似情况，但只能自己想办法找车管所（西所）解决，西所答复无法办理上牌，不能解决。

现在我与我朋友都不知该如何解决了？？？请有关部门领导给予帮助！谢谢！