标题：供热问题
在2014年2月20日河北区建昌道连云里片供热站，在没通知到本人的情况下，私自停止供热。待补齐费用才可以继续供热，我家每次测温温度均在17°以下，到目前为止均未解决，从20日我就拨打12319但到今天仍未解决，与12319通话均有录音。（备注：在2014年2月20日当日下午我家把暖气费交齐，当日暖气已恢复。）我要求他们能给一个满意的答复，为什么在温度不够，而且在没有通知的本人的情况下给我停止供热；还有为什么我从20日打12319，到今天为止没得到任何恢复；而且室内温度问题到目前仍未解决。
