社保转移出现的问题。

您好！

谢谢领导在百忙之中处理我的问题。

2012年12月在河北社保分中心办理了养老保险转出户口所在地的手续，当时没有转移医疗保险。后来又因工作需要2013年5月又转入到天津，在天津就职继续缴纳了保险。

可要转入到天津时，出现了问题。在社保机构查询时提示“状态为终止参保”，还有2012年12月没有转出医疗保险，可是现在医保卡中没有2012年12月以前缴纳的金额。

后来致电问了好几次河北社保机构，可是要么没人接，要么说忙，不给查问题出现在哪里而导致这样的异常。（当时转出时整整用了4个月，河北社保工作人回复是说换担当了没有及时处理）。

麻烦领导请回复2个问题：

1）怎么会出现"状态为终止参保",怎么解决？（现在虽然上着保险，可是这个记录一直有）

2）2012年12月之前医保余额去了哪里，怎么跟现在接上，还是直接去哪里取？

请领导帮忙查询一下，将不胜感激！

非常感谢！

祝您工作愉快