标题：退休职工医疗保险不能用

您好！我母亲是宝坻区林亭口镇居民于2011年退休，并开始享受养老保险和医疗保险的待遇。但从2013年开始她医疗保险就不能用了。经过咨询，其医疗保险账户被冻结了。理由是原单位不交保险了。我母亲在退休时已经交齐保险，也交够保险年限了。为什么医疗卡还会被冻结呢？

经宝坻人力社保局咨询，原工作单位已经不交保险了账户是空的。需要原单位户卡，注销证明和个人证明交由市人力社保局审批办理。但原单位户卡显示未注销，原单位现在已经人走楼空根本不经营了，后由公司所在地社保办出具一份证明，证明公司现已不经营了。所有材料已于年前交由市人力社保局审批，但未被批准，原因还是单位未注销。

我想咨询一下，像我母亲这种情况应该怎么办呢？原工作单位不注销，还不续保，我母亲的医疗保险如何才能使用呢？还有一点是我母亲现在已经退休了，已经办理不了脱钩。像她这种情况应该如何维权呢？

作为一名农民工，辛苦交了那么多年的钱想给自己换一份保障。现在保障揣在兜里却不能用，请您理解一下她的辛酸和无助吧！请相关部门给予明确的办法，万分感谢！！！