问 题

发表人:孙* 提问时间:2014-02-26

标题:4S店不修车也强制收费

本人于2014年2月24日去空港浩众4S店修车,一开始维修人员看了看我的车,报价2000左右,结果下午给我打电话又说5000。我感觉有点贵就不想在4S店修了,可4S店却要求收取我520元拆装费。我说你们没有提前告诉我不修车也要拆装费,维修人员面带微笑的说没有必要说,并且反问我这个东西还用说吗?最后没有办法,只能乖乖交了钱才能把车开出来。

4S店这种不道德的行为严重侵犯了我们消费者知情者,并且损害了我们普通消费者的基本利益。长期一来,汽车4S店一直以一种“店大欺客”的心态处理这些事情,希望有关部门能够伸张正义,还我们一个公道。

[附件1]

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2014-03-02 是否超时:

您好!汽车维修纠纷建议向“汽车维修管理处”进行投诉,电话:24539304。

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