通途公司14路车初始收费为5元，2010年9月公司更新了该线路车辆，车辆等级由原来的中型普通客车升级为中型中级，票价也根据有关规定进行了调整，涨至每人每张6元，即至当前，6元票价为合理收费。申**反映的该路车票价今年年后涨至7元，属私自涨价，为不合理收费。至于所说“节日期间涨价、油价上调涨价、根据市场经济涨价”的涨价理由，完全为个人杜撰，欺骗乘客。公司一再强调节日期间所有运营车辆一律不许私自涨价、油价上调每年都给予经营者适当的燃油补贴、根据市场经济涨价更是经营者个人行为。其说法和行为，完全不符合公司的票价管理规定，不合法也不合理。

申**反映的问题，反映了客运公司在规范管理上存中漏洞。我们已责成客运公司认真吸取教训，深入查找问题，加强内部管理，进一步规范票价标准，加强市场检查工作，加大查处力度，对不合理收费等不规范经营行为一经发现严肃处理。

另外，希望广大乘客对我们的工作进行监督，发现不规范经营行为，可拨打电话82191929、82119156、82106276进行举报投诉，我们将坚决维护消费者利益。