标题：异地保险转入天津问题

我的保险从湖南沅江转入天津，9月31大港社保中心发出接收函，沅江社保所于2013年11月7日已将基金转入天津社保中心，我打电话向大港社保咨询，回应说未收到资金，需传真转帐凭证去市社保中心查，沅江社保于2013年12月6日传真给大港社保中心并确认收到，回复说已递交到市社保中心，但是后来打很多次电话始终未收到转入基金。我想知道我应该从哪儿去查办理情况呢？