问 题

发表人:曹** 提问时间:2014-02-12

标题:华富家园小区供暖不均衡怎么解决?

小区里的住户有的家里热得开窗户,有的冷的恨不得披棉被,这种现象我们不知道该找哪个部门解决,暖气费交了,屋里还要再开空调加温,但是作为用户,我们应该得到相应的供热服务,使花掉的几千元取暖费能够物有所值。找到小区里负责供暖的说压力够了,可是我们11层顶楼最多也就2个压力,进水口很热,出水口都是凉的,热水根本就循环不起来,我们也没占国家的便宜啊,交供暖费是不是也是一种消费呢?但是买到的供热却是缺斤少两,老百姓能没有怨言么?太有损政府的形象了

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2014-05-14 是否超时:否

尊敬的曹**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2014年2月13日

尊敬的曹**网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,您家为顶楼,且周围邻居多已报停暖,因此会影响供热、保温效果;并且您家是私改的地采暖,也影响供暖效果。您现在不要求测温,经协商,将安排为您清理楼下总管道,达到改善供暖效果的目的。希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会
2014年5月14日

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