尊敬的何**网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2014年2月10日

尊敬的何**网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经查，所属供热站上门维修，您家室内供热设施有改动，大居室暖气设施有遮盖，致使室内供热效果不好。按照《天津市供热用热条例》相关规定，用户私自改动供暖设施，造成室温不达标的，由用户自行解决。但本着负责的原则，所属供热站先后两次为您测温，1月7日测温结果为17度、1月9日测温结果为19度，并于1月15日，为您家冲洗了供热管道，以达到提升室温的目的。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会
2014年5月14日