标题：关于合同备案的咨询

贵部门，你好！

首先祝春节快乐！我有一个问题，我自2013年8月底购买城投置地开发的河西区新梅江雅境新枫尚住房一套，至今尚未合同备案成功，原合同已到国土房管局废止，经与开发商沟通了解原因，是因为开发商网上提交合同时，显示本人名下无房（本人在购置前已声明有房并按照二套房标准交首付），而国土房管局网站查询有房，由此造成的矛盾，导致合同不合格，需重新签订合同。从收到信息至今已将近3个月时间，但与开发商联系后，给出的答复始终是要等国土房管局有时间办理，要沟通协调，我希望贵部门能够给予重视，与开发商抓紧时间沟通，及时解决该问题（毕竟我作为购房者，至今仍无合同的约束），保护消费者的权益的同时。在工作上，提高办事效率！希望能得到贵部门的满意答复！谢谢