问 题

发表人:雷** 提问时间:2014-02-07

标题:关于育水佳苑暖气不热的问题

您好~我是育水佳苑的业主,我代表我们育水ABCD四个区的业主们投诉王兰庄供热站在今年冬天不好好供暖的问题。节前我们的家里暖气就是凉的,根本达不到国家标准,我们投诉了。无果。打12319无果。给供热站打电话,说来人给测量,也没来。这是什么工作态度。老百姓不是人么。我们交了那么多钱,住的是冷房子。现在好了。管网爆裂,大过年的家里没有暖气。这是什么民生。。我想请问。有人来管管这事么。老人孩子已经冻病了。什么时候能给我们个说法。我们育水全体业主呼吁政府呼吁区委出面给我们个答复!太令人气愤了。。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2014-04-17 是否超时:否

尊敬的雷**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2014年2月14日

尊敬的雷**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,由于爆管维修,现早已维修完毕。根据《天津市供热用热条例》的相关规定及公司制度,给予在供热期间因外管网事故受影响的用户减免相应采暖费,请用户自行到所属供热站协商,津热集团做出最后决定,如有疑义,可通过法律手段解决。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!


天津市城乡建设和交通委员会
2014年4月17日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有