标题：再问对于津热集团的处罚问题
去年年底我曾向贵委咨询关于对津热集团的处罚问题，贵委曾承诺加强监管和处罚，但是由于津热集团对于供暖问题长期疏于管理维护，终于酿成了春节假期中（从大年初六开始）供暖干管爆裂，造成四个供热站用热居民大面积停热的恶劣停暖事故，我们居民认为这次事故并不是意外事故，正是由于津热集团对于供热设施疏于维护，对于居民长期的投诉置之不理，终于事故隐患演变成了恶劣的责任事故（该锅炉房仅今年这个供暖季，就发生过至少2次锅炉故障导致的停暖，只不过没有这次时间敏感，波及范围广而已），我们希望市供热办能够就这一次事故一查到底，公开公布对于津热集团的处罚结果，以及对于给居民造成的损失如何进行赔偿（停暖期间的退费、居民自行取暖产生的费用、由于停暖造成的就医费用等）！！
